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武汉会议投票器租赁,武汉会议表决器租赁

独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力

心理素质敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力

塑造形象编辑

途径1.注重“印象”(从仪表仪容入手)

2.导游人员的谈吐:(1)语言要文明礼貌,表达对旅游者的关心和尊重。(2)内容要有趣、词汇生动,不失高雅脱俗。(3)语速快慢相宜,亲切自然;音量适中、悦耳。

维护1.导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。

2.善于与旅游者沟通情感,

导游人员管理中心

与他们建立友情。

3.多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。

4.要多干实事,少说空话,做到言必行,行必果。

5.做到处事不惊、果断、利索,给旅游者以安全感。

6.要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好送行工作

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